鑑定サービス利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社シティーデジタル（以下「当社」といいます。）が提供する鑑定サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件等を定めるものです。本サービスを利用するためには、個人、法人を含む全てのユーザー（以下「ユーザー」といいます。）は、本規約の内容を確認のうえ、全てに同意していただく必要があります。

第1条 用語の定義

• 本規約において使用する用語の意義は、次の各号に定めるとおりとします。
• (1) 「本サービス」とは、本ウェブサイト上で提供するシステムその他一切のサービスを意味します。
• (2) 「本ウェブサイト」とは、当社が運営する、本サービス用のウェブサイトを意味します。
• (3) 「利用契約」とは、第3条に基づき当社とユーザーとの間で成立する、本サービスの利用に関する契約をいいます。
• (4) 「登録情報」とは、 本サービスの申込みに際して、ユーザーが当社に提供するすべての情報（ユーザーに関する情報及び対象商品に関する情報を含みます。）を意味します。
• (5) 「対象商品」とは、本サービスでの鑑定の対象とする商品を意味し、第５条に定める条件を満たすものをいいます。
• (6) 「鑑定」とは、対象商品につき、当社が当社の定める方法及び基準により行う、真贋等に関する鑑定を意味します。
• a. 「真贋等」とは、鑑定で判断する、対象商品の真贋（本物か否か）及び未使用品かどうかを意味します。
• b. 「本物」とは、別途当社が定める基準により判断されるもので、メーカーその他の正規店で入手された正規品等であり、かつ、破損等のないものを意味します。
• c. 「未使用品」とは、入手されてから一度も使用、試着又は着用されていないものを意味します。
• d. 「贋物」とは、本物でない取扱商品を意味します。
• (7) 「ラクマ」とは、楽天株式会社が運営するフリマアプリサービス「ラクマ」をいいます。

第2条 適用の範囲

• １ 本規約は当社とユーザーとの間の本利用契約その他本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
• ２ 当社は、当社の判断で本サービスに関する個別の規約、ガイドやルール等を作成することができるものとします。
• これらの個別規約等は、当サイト上に掲載するものとし、本規約の一部を構成するものとして適用されます。

第3条 申込み及び承諾

• １ 本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意し、かつ当社の定める方法で登録情報を提供することにより、本サービスの申込みをすることができます。当該申込みにより、申込者は本規約に同意したものとみなします。
• ２ 本サービスの利用を希望する者が未成年である場合は、事前に親権者等の法定代理人の同意を得たうえで前項の申込みをしなければなりません。
• ３ 当社は、第１項の申込みにつき、当社の基準に従って利用の可否を審査し、その結果を申込者に通知します。申込みを承諾する場合は、その旨の通知により、本利用契約が成立するものとします。
• ４ 当社は、申込者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、利用を拒否する場合があります。
• (1) 当社に提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽（申込者自身以外の情報を記載している場合を含みます。）、誤記又は記載漏れがあった場合
• (2) 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
• (3) 対象商品以外について本サービスの利用を申し込む場合
• (4) 許可なく他人名義（法人、組織又は団体名義を含みます。）を利用している場合
• (5) 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団等その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
• (6)申込者が、過去当社との契約に違反した者、若しくは、利用契約を解除されたことがある者又はその関係者であると当社が判断した場合
• (7) 本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
• (8) その他、当社が利用を適当でないと判断した場合

第4条 登録情報の変更等

• １ ユーザーは、自身の真実かつ正確な最新の情報を登録情報として当社に提供するものとし、登録情報に変更があった場合には、速やかに、当社の定める方法により当該変更事項を当社に通知するものとします。
• ２ 当社からのユーザーに対する通知は、登録情報中の連絡先に発信することにより、ユーザーに通常到達すべき時に到達したとみなされるものとします。

第5条 対象商品

• 本サービスの対象商品は、以下の各号の条件を全て満たすものとします。
• (1) ユーザー自身がラクマを利用して購入した商品であること
• (2) ユーザー自身の所有物であること
• (3) 当社が別途定め本ウェブサイト上で指定（メーカー、ブランド、カテゴリー等による指定を含みますが、これらに限りません。）する商品であること
• (4) ラクマでの購入額が、当社が別途定め本ウェブサイト上に表示する上限金額以下であること

第6条 利用料金

• １ 本利用契約が成立した場合、ユーザーは、当社に対して、別途当社が定め本ウェブサイト上に表示する金額（以下「利用料金」といいます。）を支払うものとします。利用料金の金額は、商品の種類等により異なります。
• ２ ユーサーは、当社に対して、当社が定める方法で、利用料金を支払うものとします。

第7条 商品の発送

• １ 本利用契約が成立し、ユーザーによる当社への利用料金の支払いが完了した後、ユーザーは、当社の定める方法（配送業者の指定を含みますが、これに限りません。）により、当社に対して対象商品を発送します。
• ２ 対象商品が当社に届いた後、当社は対象商品について次条に定める鑑定を行い、鑑定後に対象商品をユーザーに対して返送します。

第8条 鑑定

• １ 当社は、対象商品につき、当社の定める方法及び基準により、真贋等につき鑑定を行います。ただし、鑑定は、あくまでも当社の基準にて対象商品の真贋等についてのみ判定するものであり、当社は鑑定の結果について、一切の責任を負いません。また、鑑定の方法、基準及び個々の鑑定結果の判断理由等について、説明する義務を負わないものとします。
• ２ 当社は、前項の鑑定を行うに際し、商品が未開封（タグ取り外し前を含みますが、これに限りません。）の場合には開封を行います。かかる開封により、商品、箱及び梱包の状態を鑑定前の状態へ復元することができない場合がありますが、ユーザーはあらかじめこれにつき承諾するものとします。
• ３ 鑑定結果は、ユーザーに対し、当社の定める方法で通知します。

第9条 ユーザーによる撤回・取消し

• １ ユーザーは、第7条第1項に従い対象商品を当社に対して発送するまでに限り、当社の定める方法により、申込みを撤回して利用契約を取消すことができます。
• ２ ユーザーは、第7条第1項に従い対象商品を当社に対して発送した後は、申込みを撤回して利用契約を取消すことはできません。
• ３ 第1項により利用契約が取消された場合、当社は、当社の定める方法により、対象商品の返送及び利用料金の返金を行うものとします。この場合の返送送料及び返金手数料はユーザーが負担するものとし、当社は、利用料金から当該手数料を控除したうえで返金するものとします。ユーザーはこれにつき予め同意するものとします。

第10条 鑑定不能の場合の取消し等

• 当社において、鑑定により対象商品の真贋等が判断できない場合、当社は本利用契約を取消し、ユーザーに対し、当社の定める方法により、対象商品の返送及び利用料金の返金を行うものとします。この場合の返送送料及び返金手数料は当社が負担するものとします。

第11条 権利帰属

• １　本サービスに関する著作権（著作権法第27条及び第28条に定める権利を含みます。以下同様とします。）、特許権、商標権その他の一切の知的財産権（これらの権利を取得又は登録出願する権利及び将来の法令改正等により追加される権利を含みます。以下同様とします。）及び所有権その他の財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属します。
• ２　本サービス上のコンテンツに関わる著作権、特許権、商標権その他の一切の知的財産権及びその他の財産権は、当社又は正当な権利を有する第三者に帰属します。
• ３　本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本規約に明示されているものを除き、本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の譲渡又は使用許諾、利用許諾若しくは実施許諾を意味するものではありません。

第12条 禁止行為

• ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
• (1) 本規約に違反する行為
• (2) 法令に違反する行為
• (3) 犯罪行為に関連する行為
• (4) 公の秩序又は善良の風俗を害するおそれのある行為
• (5) 反社会的勢力等に対する利益供与その他の協力行為
• (6) 当社、他のユーザー又はその他の第三者の著作権、意匠権、特許権、実用新案権等の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為
• (7) 登録情報と異なる対象商品を当社に対し発送すること
• (8) 本サービスが予定している利用目的と異なる目的で本サービスを利用する行為
• ・贋物の販売等、詐欺その他の方法により当社若しくは他のユーザーを含む第三者に対して損害を与え若しくは自己の利益を図ること、又は市場操作等の不当な目的で行う行為　　　等
• (9) 本サービスの運営又は他のユーザーによる本サービスの利用を妨害し、支障を与える行為
• (10) コンピュータウィルスその他の有害なコンピュータプログラムを送信する行為
• (11)当サービス上で提供されるコンテンツ及びデータその他ソフトウェア等を改変、翻案、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル等する行為
• (12) 当社、他のユーザー又はその他の第三者の情報を改ざん、消去する行為
• (13) 当社、他のユーザー又はその他の第三者になりすます行為
• (14) 他のユーザーの情報を収集又は保存する行為
• (15) 前各号の行為に準ずる行為
• (16) 前各号の行為を援助又は助長する行為
• (17) その他当社が前各号の行為に該当するおそれがあると判断する行為及び当社が不適切と判断する行為

第13条 解除

• １　当社は、ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、利用契約を解除することができるも
のとします。
• (1) 本サービスを不正に利用し又は利用させた場合
• (2) 第３条第４項各号のいずれかの事由に該当することが判明した場合
• (3) 前条各号のいずれかに該当する行為を行った場合
• (4) 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれら類する手続の開
始の申立てがあった場合
• (5) 後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受けた場合
• (8) 反社会的勢力等である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等と
の何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
• (9) その他、ユーザーが本規約のいずれかの条項に違反した場合又は違反するおそれがあると当社が判断した場合
• (10) その他、当社が解除が適当であると判断した場合
• ２ 前項により解除がなされた時点で、ユーザーから利用料金が支払い済みであっても、当社はこれを返金する義務を負わないものとします。対
象商品が発送済みである場合は、当社は、ユーザーの費用負担において対象商品をユーザーに対し返送するものとします。
• ３　前項各号のいずれかの事由に該当した場合、ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に
対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
• ４ 当社は、本条の措置の時点でユーザーに支払われることとなっていた金銭等について、違法行為への関与が疑われる場合等、当社の判断によ
り、支払いを保留することができるものとします。
• ５　当社は、第１項に基づき当社が行った利用停止等の措置によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第14条 本サービスの変更及び終了

• 当社は、当社が必要と判断した場合には、本サービスの一部又は全部を変更又は終了することができるものとします。本サービスを終了する場合、当社は、事前にユーザーに通知するものとします。当社は、変更又は終了によりユーザーに生じた損害に関し、一切責任を負いません。

第15条 本サービスの停止

• 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの一部又は全部を停止することができるものとします。当該停止によりユーザーに生じた損害に関し、一切責任を負いません。
• (1) 本サービスの提供のための装置、システム、通信回線等の点検又は保守作業を行う場合
• (2) 本サービスの提供のための装置、システム、通信回線等が事故や障害により停止した場合
• (3) 火災、停電、地震、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
• (4) その他、当社が停止を必要と判断した場合

第16条 本サービス利用環境の整備等

• 本サービスの利用には、インターネットへの接続が必要になります。そのために必要な、コンピューター、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、ユーザーの費用と責任において行い、利用にあたっての通信料金はユーザーが負担するものとします。当社は、本サービスがあらゆる機器等に適合することを保証するものではありません。

第17条 遅延損害金

• 本サービスを利用するにあたり、ユーザーが支払うべき利用料金の支払いを遅滞した場合、ユーザーは年１４．６％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。

第18条 本規約の変更

• 当社は、当社が必要と認めた場合は、本規約を変更できるものとします。本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期および内容を本ウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはユーザーに通知します。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。

第19条 個人情報等の取扱い

• 当社は、ユーザーの個人情報を含む利用者情報を、当社「プライバシーポリシー」に従って適切に取り扱います。ユーザーは、当社が同ポリシーに従ってユーザーの利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。

第20条 非保証及び免責

• １ 当社は、本サービスに事実上又は法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておらず、当社はユーザーに対して、かかる瑕疵を除去して本サービスを提供する義務を負うものではありません。
• ２ 当社は、当社の故意または重過失に起因する場合を除き、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関するユーザーと当社との間の契約が消費者契約法に定める消費者契約（以下「消費者契約」といいます。）となる場合、当社は、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行責任または不法行為責任については、逸失利益その他の特別の事情によって生じた損害を賠償する責任を負わず、通常生ずべき損害の範囲内で、かつ、ユーザーから当該損害が発生した月に受領した当該本サービスの利用料金の額を上限として損害賠償責任を負うものとします。
• ３ 当社の重過失に起因してユーザーに損害が生じた場合、当社は、逸失利益その他の特別の事情によって生じた損害を賠償する責任を負わず、通常生ずべき損害の範囲内で、かつ、本サービスのうち有料部分に起因する場合にはユーザーから当該損害が発生した月に受領した当該本サービスの利用料の額を上限として損害賠償責任を負うものとします。ただし、本サービスに関するユーザーと当社との間の契約が消費者契約に該当する場合はこの限りではありません。

第21条 ユーザーの責任

• １ ユーザーは、ユーザー自身の責任において、本サービスを利用するものとし、本サービスを利用してなされた一切の行為及びその結果について責任を負うものとします。
• ２ ユーザーは、本サービスの利用に関し、第三者に対して損害を与えた場合、ユーザーの責任と費用をもって当該損害を賠償するものとし、当社は一切の責任を負いません。
• ３ ユーザーの行為が原因で当社が第三者からクレームを受けて、当該クレームの処理に関し当社が賠償金を支払った場合又は当該クレームの処理に関し費用が発生した場合、ユーザーは当社に対し、賠償金及び費用を賠償するものとします。
• ４ ユーザーは、本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償しなければならないものとします。

第22条 本規約上の地位の譲渡等

• １ ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位又は本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
• ２ 当社は、本サービスにかかる事業を第三者に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につきあらかじめ同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第23条 分離可能性

• 本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第24条 準拠法及び管轄裁判所

• １ 本規約は日本文を正文とし、その準拠法は日本法とします。
• ２ 本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第25条 連絡及び通知

• １ 本サービスに関する問い合わせその他ユーザーから当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社からユーザーに対する連絡又は通知は、当社の定める方法で行うものとします。
• ２ 当社が登録事項に含まれるメールアドレスその他の連絡先に連絡または通知を行った場合、ユーザーは当該連絡または通知を受領したものとみなします。

以上

最終更新日：2021年4月14日